//
Интернет магазин мототехники «Скутер-НН»
Интернет магазин мототехники «Скутер-НН»
83% положительных из 91 отзыва
  • 7 лет на портале
  • У компании 195 предложений в 22 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 7
Актуальность наличия 100% 7
Актуальность описания 100% 7
Выполнение заказа в срок 100% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 7
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 0

Компания из:

г. Сосновский р-он., п. Сосновское
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет магазин мототехники «Скутер-НН»»
Показать сначала:
Все 91
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все отлично, главное они потом помогают в процессе эксплуатации, мне отлично объяснили что я своими кривыми руками не так отрегулировал и все это через почту )))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Стараемся для Вас!
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Андрей спасибо за мопед.Альфа прикольный агрегат.Заказ пришел в сроки с договором.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Все отлично. Работа с клиентами на высоте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Мне всё понравилось.общение на высшем уровне.всё качественно и вовремя.спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Иса
    Заказ пришел вовремя, все было на месте!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо огромное. Всё на высшем уровне.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое за консультации, которые вы даёте по телефону и отвечаете на вопросы. Звонил вам в новогодние праздники и меня проконсультировали, поскольку не мог завести новый мопед. Спасибо Алексею за отзывчивость и за профессиональную консультацию! Уверен, что будущие покупатели оценят такое отношение к клиенту, когда на другом конце провода не говорят «читайте инструкцию, обращайтесь в гарантийную, или сегодня нерабочий день», а выслушают и дадут профессиональную консультацию! Желаю вашему магазину процветания и побольше клиентов! Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валерий
    спасибо ребята !!! заказ практически здесь!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Продавец моладец,отправил быстро,дошла за пять дней до пермского края всё целое,в двигателе было залито масло поставил завёлся с первого раза,всё супер,были мелкие непонятным,продавец всё решил в течении нескольких минут,всем спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    товар супер. ребята молодцы!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Это люди которые правильно подходят к делу, которые не только продают но и разбераются в том что продают. Даже если вы из другого города и не видите технику или товар в наличии то можете не сомневаться вам пришлют то что надо. А главное всегда можно легко связаться и обсудить все интересующие вопросы они не избегают своих клиентов. За что им огромное спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Вадим
    Товара не оказалось в наличии, хотя на сайте была пометка, что товар есть. Менеджер перезвонил, сказал будут но дороже
  • 1
    Очень плохо
    Артём
    Ужасный сайт. Никак нельзя отменить заказ. :(
    Комментарий компании:
    Добрый день! Вы всегда можете в крайнем случае написать нам в чат, написать сообщение на почту,либо позвонить вашему менеджеру. Спасибо за понимание!
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    не ответа не привета на счёт товара
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Прислали не тот набор,но сразу же связались со мной,извинились и предложили решить проблему.Все отлично разрешилось.Всем советую.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказывал мотоцикл Cobra crossfire 125. 06 мая 2018 г. Заказ был принят и подтвержден СМС. Озвучены сроки выполнения заказа 7-10 дней. 13 мая 2018 оказалось, что товар недоступен для заказа ввиду отсутствия на складе (на 8-й день от даты заказа!?). До сих пор на сайте для данного товара указан статус "в наличии". Однозначно не рекомендую данный магазин для покупок.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Ваш заказ попал на праздничные/предпраздничные дни. Данный товар находился на удаленном складе и был продан нашими партнерами. Этот товар у нас закончился и его в наличие больше нет. Вероятно вы видели устаревшую страницу на нашем сайте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. От себя еще хотим добавить, что мы стараемся поддерживать актуальное наличие товаров, но это не всегда удается ввиду огромного ассортимента товаров.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро связались.Отправили на следущей день как обещали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Классный мопед, за такие деньги, который разукрасит ваши летние деньки, понравился персонал, который быстро и качественно подсказал и рассказал на счет товара, доставили в срок, качество сборки меня порадовало, приятно иметь дело с такой фирмой))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал в этом магазине мопед, разобранный в коробке, собрал сам , товар в г. Самару пришел через транспортную компанию быстро, упакован отлично. Качеством доволен, ценой тоже ,консультировал меня А. Галкин хорошо, подробно разъяснил условия покупки через интернет и доставки. Желаю магазину " Скутер-нн" успехов и процветания! ( Кузнецов Э.)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алёна
    Заказывать в данной компании понравилось: связались очень быстро, на выбор предложили способ доставки, заказ был отправлен на следующий же день, дошло всё быстро, упаковано хорошо-всё целое, цена соответствует качеству. Рекомендую данную компанию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алена, спасибо Вам большое!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу поблагодарить компанию «Скутер-НН» за профессионализм,отличное отношение к клиенту.Делал заказ не зная как это все оформить и доставить,ребята все ясно объяснили рассказали,доставили точно в назначенный срок.Техника пришла в идеальном состоянии без нареканий работает.Я рад что заказал через эту компанию,и буду в дальнейшем обращаться к ним.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Мы работаем для вас!
  • 5
    Отлично
    Ирина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работаете честно, оперативно, профессионально! Спасибо! Успехов Вашей компании!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Денис
    Они не реагируют..не перезванивают..просто тишина..) после оформления заказа присылают на электронку что да,мол с вами свяжутся.и тишина на этом. странный магазин..пришлось заказывать тот же товар в другом магазине.жаль конечно потраченное время)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Евгений
    Со мной так никто и не связался.
  • 3
    Нейтрально
    Павел
    товар отсутствовал на всех складах компании, но на сайте значиться в наличии
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Если поиск менеджера, не дождавшись обратного звонка, а затем его обещание через минутку перезвонить, и ждать вот уже недельку этого звонка, вы называете работой, то ставлю твёрдую"пятерку"! Продолжайте в том же духе, и работать будет легче,- все клиенты разбегутся.
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Представители компании доставили товар в срок и в указанное место. Товар был опробован , проверена комплектность . Цена соответствовала заявленной на сайте. Всем рекомендую обращаться в эту компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    мне всё понравилось . но вот я неуверен что доставят точно в сроки , а так всё хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Алексей
    Здравствуйте Заказал 15 июля 2017 года двигатель на альфу 110 кубов, все в сборе как там было написано ну и решил заказать, а число уже видели какое и месяц август уже, почему так долго я очень расстроился изза этой компании совсем плохо работаете!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Ростислав
    На сайте все в наличии по факту НЕТ!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Николай
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    норм. позвонили ,прояснили,ток чеки странные без нумерации изделия. пришло быстрее чем ожидал) да еще и в крашенном состоянии. ЧАКЕ РЕКОМЕНДУЕ1111
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказал две пружины сцепления на мотоблок на общую сумму 350 рублей. В заявке отразил возможность оплаты по безналу и возможность доставки через транспортную компанию. Как оказалось, товара в наличии не было, соответственно мне предложили подождать, правда не долго. Транспортных компаний, которые доставляют товар в Казань из Нижегородской области, к моему удивлению, не оказалось. В последующем, с менеджером согласовал отправку через почту и оплату "наложенный платеж", хотя я не понимаю, почему нельзя было принять у меня оплату в безналичном порядке. В итоге, за две пружинки стоимостью 350 рублей я выложил на почте 700 рублей. А суть в том, что, наша почта дополнительно берет оплату за перевод денег продавцу. Вот и выходит, что доставка мне обошлась дороже, чем сам товар. Для объективности отмечу, что товар пришел быстро. В переплате я конечно и сам виноват, но господа, мы же в 21 веке живем..., неужели нельзя разрешить вопрос о доставке товара в ближайшие к вам регионы (а это не более 450 км.) через транспортные компании, это дешевле выходит, ну и конечно возможность оплаты посредством безналичного расчета. В общем, выводы делайте сами...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Действительно, доставка иногда может быть дороже самого товара ,но с этим поделать ничего нельзя, т.к. это услуги сторонних организаций и на них мы повлиять никак не можем. По поводу отправки через транспортную компанию-минимальные суммы у таких компаний начинаютcя обычно от 300-400 рублей+неудобство для клиентов, связанные с получением товара в транспортной компании. Поэтому для мелкогабаритных грузов мы всегда используем Почту России, т.к. это наиболее удобный вариант для Клиента. Для снижения стоимости транспортных расходов на единицу товара можем посоветовать группировать заказы, объединять покупки в один заказ. Тогда стоимость доставки относительно стоимости товаров будет невысокая. С уважением, Скутер-НН
  • 3
    Нейтрально
    Вячеслав
    Долго как-то все у этой фирмы ... не оперативно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    МИХАИЛ
    Заказ приняли, а спустя две недели отменили ..
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! В нашей базе более 17000 товаров. Бывают ситуации, когда товар остается в единственном экземпляре и он оказывается некондиционный(некомплект, нарушена упаковка и пр.)С вашим заказом произошла такая ситуация. Приносим вам свои извинения, мы работаем над совершенствованием логистики и снижением количества отказов.
  • 1
    Очень плохо
    Станислав
    Не организованность наплевательское отношение
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Станислав, добрый день! Действительно, тормозные колодки, которые вы заказывали, на момент заказа отсутствовали на складе, хотя по складской базе учета они были. По данному товару были сделаны все отгрузочные документы, подготовлены документы для Почты России. Поэтому ,когда вы звонили мы были уверены что товар ушел к вам. Мы приносим свои извинения,стараемся более оперативно влиять на такие ситуации.
  • 5
    Отлично
    Василий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    ахрененый сайт буду заказывать дальше
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Антон
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ и за ваш отзыв. Мы работаем для Вас
  • 4
    Хорошо
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ и за ваш отзыв. Мы работаем для Вас
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин!В начале декабря 2016 заказал мотор 125куб на квадрик с доставкой почтой.Заказ приехал через две недели как и обещали в полном комплекте(карб.,реле-регул.,коммутатор и т.д)На данный момент мотор установлен все работает.Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Я , Овсепян Геворг Самвелович , заказывал ремень вариатора 35*14*1118 на снегоход Тайга мне позвонили сказали через несколько дней приедет,но ничего не пришло и ни кто не позвонил . Заказывал 4-5 января , позвонили 11 января и сказали что отправили . Доставки нет ЧТО ЗА ФИГНЯ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Ваш товар был отправлен Вам сразу же после заказа. Вам был выслан трек для проверки на сайте Почты России
  • 5
    Отлично
    влад
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оформил заказ на сайте выбрав предоплату и доставку Почтой России. Статус заказа "принят". Четвертый день жду когда со мной свяжутся чтобы сообщить чего куда платить - тишина.. Отправлял запрос на обратный звонок - тишина. Сам звонил - никто не отвечает или сбрасывает. Видимо, отрицательный отзыв это последний шанс хоть как-то достучаться до магазина.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    К нам на Север кроме как Почтой, ничем больше товары прислать нельзя. Покупаю здесь иногда запчасти для себя и для друзей, родных. Иногда долго товар идет, но это все в Почте дело, к нам далеко. Алексей, спасибо вам большое за то, что отправляете для нас наши заказики.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Недавно попал в ДТП - потребовались запчасти для мотоцикла. Порекомендовали этот магазин. Побоялся делать предоплату-заказал Почтой России с наложенным платежом. Почта дороговато берет, конечно -зато безопасно. В других магазинах мне отказывали с наложенным платежом -очень большой был заказ (Я покупал двигатель для мопеда и облицовку), а в этом магазине все купил. Мопед собрал уже, вроде все работает как надо! Спасибо большое вам за работу!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Славик
    У меня в деревне дача, под старость лет захотел купить себе технику. Покупал летом для себя мопед Альфа. Товар отправили быстро. Качеством остался доволен. По телефону проконсультировали-подробно рассказали о всех нюансах и сказали как правильно обслуживать. Гарантию дали 1 год, хотя обслуживаю технику сам, своими руками. Сезон закрыл без поломок
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?