Каталог товаров
Интернет магазин мототехники «Скутер-НН»
88% положительных из 60 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 17355 предложений в 235 категориях
  • На следующий день  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 17
Актуальность наличия 84% 19
Актуальность описания 100% 13
Выполнение заказа в срок 73% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 14
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 5 6
Сосновский р-он., п. Сосновское
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет магазин мототехники «Скутер-НН»»
Показать сначала:
Все 60
  • 5
    Отлично
    мне всё понравилось . но вот я неуверен что доставят точно в сроки , а так всё хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Здравствуйте Заказал 15 июля 2017 года двигатель на альфу 110 кубов, все в сборе как там было написано ну и решил заказать, а число уже видели какое и месяц август уже, почему так долго я очень расстроился изза этой компании совсем плохо работаете!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте все в наличии по факту НЕТ!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    норм. позвонили ,прояснили,ток чеки странные без нумерации изделия. пришло быстрее чем ожидал) да еще и в крашенном состоянии. ЧАКЕ РЕКОМЕНДУЕ1111
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Заказал две пружины сцепления на мотоблок на общую сумму 350 рублей. В заявке отразил возможность оплаты по безналу и возможность доставки через транспортную компанию. Как оказалось, товара в наличии не было, соответственно мне предложили подождать, правда не долго. Транспортных компаний, которые доставляют товар в Казань из Нижегородской области, к моему удивлению, не оказалось. В последующем, с менеджером согласовал отправку через почту и оплату "наложенный платеж", хотя я не понимаю, почему нельзя было принять у меня оплату в безналичном порядке. В итоге, за две пружинки стоимостью 350 рублей я выложил на почте 700 рублей. А суть в том, что, наша почта дополнительно берет оплату за перевод денег продавцу. Вот и выходит, что доставка мне обошлась дороже, чем сам товар. Для объективности отмечу, что товар пришел быстро. В переплате я конечно и сам виноват, но господа, мы же в 21 веке живем..., неужели нельзя разрешить вопрос о доставке товара в ближайшие к вам регионы (а это не более 450 км.) через транспортные компании, это дешевле выходит, ну и конечно возможность оплаты посредством безналичного расчета. В общем, выводы делайте сами...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Действительно, доставка иногда может быть дороже самого товара ,но с этим поделать ничего нельзя, т.к. это услуги сторонних организаций и на них мы повлиять никак не можем. По поводу отправки через транспортную компанию-минимальные суммы у таких компаний начинаютcя обычно от 300-400 рублей+неудобство для клиентов, связанные с получением товара в транспортной компании. Поэтому для мелкогабаритных грузов мы всегда используем Почту России, т.к. это наиболее удобный вариант для Клиента. Для снижения стоимости транспортных расходов на единицу товара можем посоветовать группировать заказы, объединять покупки в один заказ. Тогда стоимость доставки относительно стоимости товаров будет невысокая. С уважением, Скутер-НН
  • 3
    Нейтрально
    Долго как-то все у этой фирмы ... не оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ приняли, а спустя две недели отменили ..
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! В нашей базе более 17000 товаров. Бывают ситуации, когда товар остается в единственном экземпляре и он оказывается некондиционный(некомплект, нарушена упаковка и пр.)С вашим заказом произошла такая ситуация. Приносим вам свои извинения, мы работаем над совершенствованием логистики и снижением количества отказов.
  • 1
    Очень плохо
    Не организованность наплевательское отношение
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Станислав, добрый день! Действительно, тормозные колодки, которые вы заказывали, на момент заказа отсутствовали на складе, хотя по складской базе учета они были. По данному товару были сделаны все отгрузочные документы, подготовлены документы для Почты России. Поэтому ,когда вы звонили мы были уверены что товар ушел к вам. Мы приносим свои извинения,стараемся более оперативно влиять на такие ситуации.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    ахрененый сайт буду заказывать дальше
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ и за ваш отзыв. Мы работаем для Вас
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ и за ваш отзыв. Мы работаем для Вас
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин!В начале декабря 2016 заказал мотор 125куб на квадрик с доставкой почтой.Заказ приехал через две недели как и обещали в полном комплекте(карб.,реле-регул.,коммутатор и т.д)На данный момент мотор установлен все работает.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Я , Овсепян Геворг Самвелович , заказывал ремень вариатора 35*14*1118 на снегоход Тайга мне позвонили сказали через несколько дней приедет,но ничего не пришло и ни кто не позвонил . Заказывал 4-5 января , позвонили 11 января и сказали что отправили . Доставки нет ЧТО ЗА ФИГНЯ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Ваш товар был отправлен Вам сразу же после заказа. Вам был выслан трек для проверки на сайте Почты России
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оформил заказ на сайте выбрав предоплату и доставку Почтой России. Статус заказа "принят". Четвертый день жду когда со мной свяжутся чтобы сообщить чего куда платить - тишина.. Отправлял запрос на обратный звонок - тишина. Сам звонил - никто не отвечает или сбрасывает. Видимо, отрицательный отзыв это последний шанс хоть как-то достучаться до магазина.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    К нам на Север кроме как Почтой, ничем больше товары прислать нельзя. Покупаю здесь иногда запчасти для себя и для друзей, родных. Иногда долго товар идет, но это все в Почте дело, к нам далеко. Алексей, спасибо вам большое за то, что отправляете для нас наши заказики.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Недавно попал в ДТП - потребовались запчасти для мотоцикла. Порекомендовали этот магазин. Побоялся делать предоплату-заказал Почтой России с наложенным платежом. Почта дороговато берет, конечно -зато безопасно. В других магазинах мне отказывали с наложенным платежом -очень большой был заказ (Я покупал двигатель для мопеда и облицовку), а в этом магазине все купил. Мопед собрал уже, вроде все работает как надо! Спасибо большое вам за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    У меня в деревне дача, под старость лет захотел купить себе технику. Покупал летом для себя мопед Альфа. Товар отправили быстро. Качеством остался доволен. По телефону проконсультировали-подробно рассказали о всех нюансах и сказали как правильно обслуживать. Гарантию дали 1 год, хотя обслуживаю технику сам, своими руками. Сезон закрыл без поломок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Пользуюсь этим магазином уже 4 года -всё отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар пришёл, вроде все хорошо, пока не использовал В общем рекомендую это магазик
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Посылка не пришла. Её вообще не выслали.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Заказ от Вас поступил 26 ноября 2016, 08:21 Данный заказ был обработан в течение 5 минут и выполнен ( выслан почтой) в течение дня , о чем Вы были проинформированы. Номер почтового идентификатора Почты России 60617003125849.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    работают с наложенным платежом для меня это очень удобно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Так держать!!! Сработали быстро и оперативно!! Спасибо за заказанный двигатель!! есть небольшой минус у вашей компании - скудный выбор товаров. А, в остальном всё отлично и приятно работать !!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось, Андрей Галкин молодец!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы! Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Комментарий компании:
    Проверьте внимательно свою почту!После вашего заказа Вам в течение 15 минут ответили и сообщили , что данного товара в наличии нет. С Уважением СКУТЕР-НН!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компанию советую всем обслуживание понравилось ещё очень хорошо что присылают по почте молодцы так держать огромное спасибо буду и дальше у вас заказывать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компанию советую всем обслуживание понравилось ещё очень хорошо что присылают по почте молодцы так держать огромное спасибо буду и дальше у вас заказывать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Я обратился за консультацией, всё очень подробно объяснили. А самое приятное что не стали навязывать свои услуги, а предоставили выбор самому решить что мне нужно, Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал обтекатель на мопед в этом магазине доставили очень быстро и оперативно ,очень доволен качеством товара и обслуживанием персонала все грамотно и доходчиво объяснили и через два дня я уже получил товар заказывал до Москвы , большое спасибо за проявленную работу рекомендую всем заказывает именно здесь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё нормально, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказываю уже не первый раз. Всем доволен. Нахожусь на другом конце России, цены дешевле (даже с доставкой) чем у меня. Отличная упаковка з/ч и быстрое обслуживание. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна